河间信誉楼商厦组织了2017年上半年服务技能比赛

河间信誉楼商厦组织了2017年上半年服务技能比赛

　　 2017年总裁年度工作计划服务目标中提出了“每一位员工围绕顾客需求，订立专业技能提升目标，提升服务水平”，要求每一位员工用心研究本职，人人练就一技之长，为顾客提供满意的服务，呈现信誉楼的服务特色。为了更好地激发和调动广大干部员工用心研究服务技能的热情，为员工提供一个展示自我的机会和平台，营造商厦比学赶帮超的氛围。7月23日，河间信誉楼商厦举办了2017年上半年服务技能比赛。

　　 本次比赛包括快速称量肉馅、一刀切冷鲜肉；小包装食品快速分拣称量；收银台数钱；箱包边油开裂；快速化彩妆；服装破洞织补；戒指缠鱼线；鞋类开线项技能。

　　 此次比赛由培训部经理全程主持，比赛开始之前培训部经理介绍了本次比赛的目的，并和大家介绍了比赛流程、评委团队、计分员和计时员团队、参赛选手团队。

　　 每一位参赛选手和员工们都怀着激动的心情，等待比赛的开始，比赛选手更是磨拳擦掌，跃跃欲试，跟随主持人宣布比赛开始的一刻，拉开了比赛的序幕！

　　 肉馅一称准，冷鲜肉一刀切：当选手将估重好的商品放到电子秤上时，台下掌声雷动，喝彩声阵阵，这样精彩的呈现源于员工为了提高接待效率，日常不断地研究和练习，日积月累，让自己的服务技能有了很大的提升！

　　 小食品快速分拣称量：结合项目特点，休闲食品项目员工练就快速分拣技能，从顾客选好的商品里快速分拣出相同编码和价位的商品进行称量，大大减少了顾客等待时间。比赛中员工手脚迅速麻利，一阵阵电子秤传来的响声清脆悦耳！

　　 箱包边油开裂修补：包包是爱美女士穿衣最喜欢的配饰之一，但是边油开裂经常会给她们带来困扰，员工通过用心研究和练习，练就了快速补边油的技能，为顾客解决实际问题。修补过的边油焕然一新！

　　 收银员快速数钱：纸币在员工手指尖掠过，游刃有余！同时假币丝毫逃不过她们的慧眼！

　　 快速化彩妆：结合顾客的风格和场合为顾客化合适的妆容，扮靓顾客，帮顾客找到最美形象！

　　 用鱼线给戒指缠线，缠线均匀不松散，两侧对称，烫头处不划手，为提高顾客满意度，我们一直在努力！此刻员工精心的做着赛前准备！

　　 每一个环节，评委们都一丝不苟，认真地进行评选!，经过修补的鞋子很难找到修补过的痕迹。

　　 经过9轮激烈的角逐，评选出了9个项目的一、二、三等奖和k21奖，下面是颁奖环节，让我们一起祝贺他们吧！

　　 2017年上半年服务技能比赛圆满结束，期望每一位员工用心研究本职，人人练就一技之长，在本职工作中做出色的自己，为顾客提供更满意的服务，实现工作着、收获着、快乐着，期待更多的精彩呈现，我们下期再会！k22